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INTERACTIVIDAD/TERMINALES O KIOSCOS DE AUTOGESTIÓN Terminales o Kioskos de Autogestión
Las terminales de autogestión o self-service es una plataforma con un sistema de interacción diseñado para facilitar la gestión automática o asistida de una manera simple e intuitiva para la gestiones de negocios o información.
Permiten ahorros en tiempo, recursos humanos y económicos para la empresa, al tiempo que brindan una atención completa y ágil a los usuarios en la gestión de sus operaciones generando un nuevo canal opcional y valor agregado.
Los clientes pueden con estas herramientas pagar sus cuentas, participar de promociones, obtener información sobre la productos, evacuar dudas, realizar consultas y demás.
La herramienta es aplicable a cualquier dispositivo de hardware en el mercado (touchcomputers, self-service, impresoras, lectores de huellas digitales y tarjetas magnéticas) o las opciones de terminales touch y multitouch que Y2k Networks posee.
Toda la plataforma es integrable a las tecnologías de información que la empresa posea.
La misma es integrable a otras tecnologías como de Digital Signage para momentos de publicidad en tiempo ocioso, SMS, Bluetooth, etc.
