La campaña lanzada por Fiat Auto Argentina y desarrollada por la empresa Y2k Networks, en el marco de la campaña de invierno de post-venta, presenta una forma totalmente innovadora de relacionarse con los clientes y de utilizar el correo electrónico como un canal de comunicación de alto impacto.
En su esencia consiste en una pieza de marketing viral, pero se diferencia de otros instrumentos de comunicación por su capacidad de interactuar con el destinatario e implicarlo en el anuncio. Este punto diferenciador se encuentra en una llamada telefónica que un personaje de la pieza realiza, en el trascurso de la misma, al destinatario del e-mail comunicándole directamente el mensaje desde el monitor de la computadora a su teléfono móvil.
En la pieza viral también se inserta un texto con el nombre del receptor y se envía en tiempo real un correo electrónico con información complementaria al mensaje, todos estos canales utilizados dentro de una historia que hace protagonista al receptor.
Una vez terminado el anuncio, da la opción para reenviarlo a un contacto, completando los datos necesarios para personalizar la pieza del próximo destinatario.
Esta herramienta Busca generar “contagio” por su originalidad suscitando una cadena de manera espontánea y produciendo el efecto viral.
